Problemele au fost identificate în cursul dimineții, iar compania afirmă că lucrează pentru remedierea acestora. Anunțul vine după ce Revolut a depășit pragul de 5 milioane de clienți persoane fizice în România.
Revolut a anunțat o întrerupere a serviciilor care afectează mai multe funcționalități ale platformei. Compania a transmis că banii și datele clienților sunt în siguranță și că echipele sale lucrează la remedierea problemelor, identificate în cursul dimineții.
În mesajul publicat, reprezentanții Revolut și-au cerut scuze utilizatorilor afectați de incident și pentru inconvenientele provocate. Compania nu a precizat, în informațiile disponibile, ce servicii au fost afectate în mod concret și nici cât ar putea dura până la restabilirea completă a funcționării acestora.
Revolut spune că banii și datele clienților sunt în siguranță
Potrivit comunicării companiei, întreruperea afectează mai multe servicii, iar intervenția pentru rezolvarea situației a început după identificarea problemei.
„We can confirm that all our customers’ money and data are safe”, a transmis compania, precizând că lucrează la remedierea incidentului.
Mesajul urmărește să clarifice situația fondurilor și a informațiilor utilizatorilor, însă nu oferă detalii tehnice despre cauza întreruperii sau despre funcționalitățile indisponibile.
Până la clarificarea situației, amploarea efectelor asupra clienților nu poate fi stabilită pe baza informațiilor comunicate.
Revolut a depășit 5 milioane de clienți în România
Incidentul apare într-un moment în care platforma și-a consolidat prezența pe piața din România. La sfârșitul lunii septembrie, compania a anunțat că a depășit pragul de 5 milioane de clienți persoane fizice în țară.
Întreruperea serviciilor a stârnit nemulțumiri în rândul utilizatorilor, care au început să semnaleze probleme pe rețelele de socializare. Mai mulți clienți au reclamat dificultăți în utilizarea platformei, iar sesizările publicate online reflectă impactul pe care indisponibilitatea serviciilor îl poate avea asupra celor care folosesc Revolut pentru plăți și operațiuni bancare curente.
